ניתן למחוק את חשבון Tutoryum שלך בכל עת. עמוד זה מסביר כיצד, מה קורה לנתונים שלך לאחר מכן, וכיצד ליצור איתנו קשר במקרה הצורך.
1. מחיקה בתוך היישום הנייד
הדרך המהירה ביותר למחוק את חשבון Tutoryum שלך היא ישירות מהאפליקציה:
1. פתח את יישום Tutoryum ב-iOS או Android.
2. עבור אל הגדרות → חשבון → מחק חשבון.
3. הכנס שוב את הסיסמה כאשר תתבקש.
4. אשר את הבקשה.
2. מחיקה בדוא"ל (אם לא ניתן עוד להתחבר)
אם אינך יכול עוד להתחבר, שלח בקשת מחיקה בכתב אל the contact address listed below. אנו עשויים לבקש מידע המאפשר לנו לאמת שאתה בעל החשבון לפני שנטפל בבקשה.
3. מה נמחק ומתי
כאשר הבקשה נשלחת, החשבון שלך מושבת מיידית. הנתונים הבאים מוסרים מהמערכות החיות זמן קצר לאחר מכן:
- החשבון שלך, פרטי ההתחברות ושדות הפרופיל;
- המודעות שלך ותמונות מודעה;
- מסמכי אימות שהעלית;
- רישומי הפגישות שלך;
- היסטוריית ההודעות שלך במערכת ההודעות של Tutoryum.
4. מה עשוי להישמר ומדוע
נתונים מסוימים עשויים להישמר לאחר מחיקת חשבון לתקופה מוגבלת, רק כאשר יש צורך משפטי או תפעולי ספציפי:
- גיבויי שרת עשויים עדיין להכיל את הנתונים שלך לתקופה מוגבלת;
- רישומי חיוב, מס וחשבונאות עשויים להישמר לתקופה הנדרשת על פי חוק;
- רישומים הנחוצים לחקירת הונאה, ניצול לרעה או להגנה על תביעות משפטיות עשויים להישמר לזמן הנחוץ באופן סביר;
- נתונים אנונימיים או מצטברים שאינם מזהים אותך עוד עשויים להישמר לצמיתות לצרכים סטטיסטיים.
5. שיקולי מנוי ותשלום
מחיקת חשבון Tutoryum שלך אינה מבטלת אוטומטית מנוי פעיל. מנויים מחויבים דרך Apple, Google או Paddle וחייבים להתבטל בחשבון של הערוץ המתאים.
החלטות החזר עבור רכישות App Store ו-Google Play מתקבלות על ידי Apple ו-Google בהתאמה.
6. אם תשנה את דעתך
לאחר שליחת בקשת המחיקה, קיים חלון חזרה קצר במהלכו ניתן לפנות ל-the contact address listed below מכתובת הדוא"ל המקורית של החשבון כדי לבקש עצירת המחיקה. לאחר עיבוד מלא של המחיקה, לא ניתן להחזירה.
7. צור קשר
ניתן לשלוח בקשות מחיקה ושאלות אחרות הקשורות לחשבון שלך אל:
Kapseller LLC