Conditions d’utilisation

1. Informations sur la société

Kapseller LLC est une société à responsabilité limitée enregistrée dans le Wyoming, aux États-Unis.

Kapseller LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, United States.

E-mail : info@kapseller.com

2. Nos produits

Kapseller LLC conçoit, développe, possède et exploite des produits de plateforme numérique.

Nos produits peuvent inclure des outils logiciels, des profils en ligne, des fonctionnalités de gestion d’annonces, des outils de découverte, des outils de disponibilité, des fonctionnalités de gestion de compte et d’autres services numériques.

Tutoryum est l’un de nos produits. Tutoryum est une plateforme logicielle d’annonces et de découverte dans le domaine de l’éducation, destinée aux enseignants et aux institutions.

Les abonnements Tutoryum donnent accès aux outils de plateforme numérique de Kapseller. Ils ne constituent pas des paiements pour des cours particuliers, un enseignement en classe ou d’autres services humains fournis par les enseignants.

3. Comptes utilisateurs

Vous devrez peut-être créer un compte pour utiliser certains produits ou fonctionnalités.

Vous êtes responsable de l’exactitude, de la sécurité et de la mise à jour de vos informations de compte. Vous êtes responsable de toute activité effectuée sous votre compte.

Nous pouvons suspendre ou restreindre l’accès à un compte si nous estimons raisonnablement qu’il est utilisé en violation des présentes Conditions, de la loi applicable, des règles de la plateforme, des règles de paiement ou des exigences de sécurité.

4. Annonces et contenus des utilisateurs

Les utilisateurs peuvent créer des profils, des annonces, des descriptions, des informations de disponibilité, des informations sur des programmes éducatifs, des images, des documents ou d’autres contenus.

Vous êtes responsable de l’exactitude, de la légalité et de l’exhaustivité de tout contenu que vous soumettez.

Vous ne devez pas soumettre de contenu faux, trompeur, illégal, contrefaisant, abusif, discriminatoire, nuisible, de type spam ou autrement inapproprié.

Nous pouvons examiner, modifier, refuser, supprimer, suspendre ou restreindre des annonces ou des contenus lorsque nous estimons raisonnablement que cela est nécessaire pour des raisons de sécurité, de conformité, de contrôle qualité, de prévention de la fraude, des raisons juridiques ou l’intégrité de la plateforme.

5. Aucune garantie de résultats

Kapseller ne garantit pas qu’un profil, une annonce ou une fonctionnalité du produit générera des vues, des prospects, des élèves, des clients, des réservations, des revenus ou un résultat spécifique.

La découverte, la visibilité et l’engagement des utilisateurs peuvent dépendre de nombreux facteurs, notamment les filtres de recherche, l’emplacement, la catégorie, la disponibilité, la qualité de l’annonce, la demande, la concurrence et les règles de la plateforme.

6. Responsabilité des enseignants et des institutions

Les enseignants et les institutions sont responsables des services, programmes, cours, qualifications, disponibilités, prix, déclarations et communications qu’ils proposent en dehors de l’abonnement à la plateforme numérique de Kapseller.

Kapseller ne garantit pas l’exactitude des qualifications, justificatifs, documents, déclarations éducatives ou descriptions de services soumis par les utilisateurs.

Lorsque des fonctionnalités de vérification sont proposées, la vérification peut se limiter aux contrôles décrits dans le produit et ne garantit pas le comportement futur, la qualité du service, l’éligibilité légale ni les résultats éducatifs.

7. Paiements et abonnements

Certains produits sont proposés sous forme d’abonnements payants.

Pour les achats sur le web, les paiements peuvent être traités par Paddle, notre revendeur autorisé et Merchant of Record. Paddle peut calculer et collecter les taxes applicables et émettre des documents de transaction ou des factures pour les achats sur le web.

Notre processus de commande est assuré par notre revendeur en ligne Paddle.com. Paddle.com est le Merchant of Record pour toutes nos commandes sur le web. Paddle traite toutes les demandes du service client et gère les retours.

Les achats via une application mobile, lorsqu’ils sont disponibles, peuvent être traités séparément via l’Apple App Store ou Google Play selon la plateforme utilisée.

Les frais d’abonnement, les cycles de facturation, les règles de renouvellement, les options d’annulation et les taxes applicables sont indiqués avant l’achat ou au moment du paiement.

8. Taxes

Les prix peuvent être affichés hors taxes, sauf indication contraire.

Les taxes applicables, y compris la TVA, la taxe de vente, la TPS ou des taxes similaires, peuvent être calculées et collectées au moment du paiement par le prestataire de paiement concerné ou le Merchant of Record.

Vous êtes responsable de fournir des informations exactes de facturation, de localisation et de fiscalité lorsque cela est requis.

9. Annulations et remboursements

Les clients peuvent demander un remboursement dans les 14 jours suivant la date de transaction pour les achats web éligibles traités par Paddle. Les demandes de remboursement sont examinées et traitées par Paddle conformément à la Politique de remboursement et aux Conditions d’achat de Paddle.

Étant donné que les produits Kapseller offrent un accès numérique à des outils logiciels, à la création d’annonces, à la gestion de profils, à la visibilité et à des fonctionnalités de découverte, les remboursements peuvent être refusés ou limités une fois que l’abonnement, l’annonce, le profil ou le service numérique a été activé, utilisé ou mis à disposition du client, sauf lorsque le droit impératif de la consommation ou la politique applicable du Merchant of Record l’exige autrement.

Vous pouvez annuler un abonnement à tout moment pour arrêter les renouvellements futurs. L’annulation ne crée pas automatiquement un remboursement pour la période de facturation en cours ou précédente.

Les achats via une application mobile, lorsqu’ils sont disponibles, peuvent être traités par l’Apple App Store ou Google Play ; les remboursements de ces achats sont gérés conformément aux règles et procédures de remboursement de la boutique concernée.

Notre Politique de remboursement fournit davantage de détails.

10. Utilisation acceptable

Vous ne devez pas utiliser nos produits pour :

• enfreindre une loi ou une réglementation applicable ;
• présenter de manière trompeuse votre identité, vos qualifications, vos services ou votre affiliation ;
• publier des contenus faux, trompeurs, nuisibles ou illégaux ;
• téléverser des logiciels malveillants, du spam ou des contenus abusifs ;
• porter atteinte à la sécurité ou à l’intégrité de la plateforme ;
• extraire, copier, faire de l’ingénierie inverse ou détourner la plateforme ;
• contourner les contrôles de paiement, d’abonnement ou d’accès ;
• utiliser la plateforme à des fins de fraude, de harcèlement ou d’activité commerciale illégale.

11. Modifications de la plateforme

Nous pouvons mettre à jour, modifier, suspendre ou interrompre des parties de nos sites web ou de nos produits de temps à autre.

Nous pouvons modifier les fonctionnalités, le design, la tarification, les pays pris en charge, les catégories, les règles de modération, les processus de vérification ou les exigences techniques lorsque cela est raisonnablement nécessaire.

12. Propriété intellectuelle

Kapseller LLC détient ou concède sous licence le logiciel, le design, les marques, l’identité de marque, les textes, les graphismes, les interfaces, les bases de données et les autres éléments utilisés sur nos sites web et dans nos produits.

Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer, revendre ou exploiter notre propriété intellectuelle sans autorisation écrite.

Vous conservez la propriété du contenu que vous soumettez, mais vous accordez à Kapseller une licence mondiale, non exclusive et libre de redevance pour héberger, afficher, traiter, reproduire et utiliser ce contenu dans la mesure nécessaire à l’exploitation, à l’amélioration, à la sécurisation et à la promotion de la plateforme.

13. Services tiers

Nos produits peuvent recourir à des services tiers pour l’hébergement, l’analyse, les paiements, la sécurité, les communications, l’infrastructure de base de données et d’autres fins opérationnelles.

Les services tiers peuvent avoir leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

14. Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre, restreindre ou résilier l’accès à nos produits si nous estimons raisonnablement que :

• vous avez enfreint les présentes Conditions ;
• votre contenu ou votre activité crée un risque juridique, de sécurité, de fraude, de paiement ou de réputation ;
• un paiement échoue ou un abonnement est annulé ;
• nous y sommes tenus par la loi, des prestataires de paiement, des boutiques d’applications, des régulateurs, des tribunaux ou des autorités compétentes ;
• le maintien de l’accès porterait préjudice aux utilisateurs, à Kapseller ou à l’intégrité de la plateforme.

15. Avertissements

Nos produits sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité ».

Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue, un fonctionnement sans erreur, des résultats commerciaux spécifiques, l’engagement des utilisateurs, un classement dans les recherches, des revenus, des résultats éducatifs ni la compatibilité avec chaque appareil ou système.

16. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Kapseller LLC ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs, punitifs ou de perte de profits découlant de votre utilisation de nos produits.

Notre responsabilité totale pour les réclamations relatives à un abonnement payant ne dépassera pas le montant payé à Kapseller ou à son revendeur autorisé pour l’abonnement concerné au cours des trois mois précédant la survenance de la réclamation, sauf si la loi applicable l’exige autrement.

17. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit de l’État du Wyoming, aux États-Unis, sans égard aux règles de conflit de lois, sauf si des lois impératives de protection des consommateurs de votre pays en disposent autrement.

18. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre.

La version mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour ». L’utilisation continue de nos produits après la mise à jour signifie que vous acceptez les Conditions mises à jour.

19. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions, contactez-nous :

Kapseller LLC