سياسة الخصوصية

1. معلومات المسؤول

Kapseller LLC

2. النطاق

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على البيانات الشخصية المجموعة عبر:

• الموقع
• نماذج الاتصال ونماذج الاستفسار
• الاتصالات عبر البريد الإلكتروني
• WhatsApp أو قنوات مراسلة مماثلة مرتبطة بالموقع
• ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة
• تطوير الأعمال والاتصالات التجارية وما قبل التعاقدية المرتبطة بالموقع

3. البيانات الشخصية التي قد نجمعها

بناءً على كيفية تفاعلك معنا، قد نجمع الفئات التالية من البيانات الشخصية:

4. كيف نستخدم البيانات الشخصية

نعالج البيانات الشخصية لتشغيل الموقع وعملياتنا التجارية وصيانتها وتأمينها وتحسينها؛ وللرد على الاستفسارات والاتصالات؛ ولتقييم وبدء وإدارة العلاقات التجارية المحتملة؛ ولإجراء أنشطة تطوير الأعمال والتسويق المسموح بها؛ ولتخصيص وتحسين تجربة المستخدم؛ ولمراقبة وتحليل وتحسين استخدام الموقع وأدائه وأمانه؛ ولمنع الاحتيال وسوء الاستخدام والنشاط غير المصرح به؛ ولإنفاذ حقوقنا وسياساتنا واتفاقياتنا القانونية؛ وللامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية والضريبية والمحاسبية المعمول بها.

حيثما يسمح القانون المعمول به، قد نستخدم أيضًا البيانات الشخصية لإرسال اتصالات متابعة وتحديثات تجارية ومواد ترويجية ومعلومات أخرى تتعلق بخدماتنا ومنصاتنا وفرصنا التجارية.

قد نجمع المعلومات المجموعة عبر قنوات مختلفة حيثما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول للأغراض الموصوفة في سياسة الخصوصية هذه.

قد نستخدم أيضًا البيانات الشخصية للسجلات الداخلية والتدقيق وحل النزاعات ومعالجة الشكاوى وإدارة المخاطر والإدارة المؤسسية وتطوير الخدمات والاختبار والتشخيص والحفاظ على المطالبات القانونية.

5. الأسس القانونية

حيثما ينطبق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أو قوانين مماثلة، نعالج البيانات الشخصية على أساس واحد أو أكثر من الأسس القانونية التالية:

• الموافقة
• تنفيذ عقد أو خطوات قبل التعاقدية
• الامتثال لالتزام قانوني
• المصالح المشروعة، بما في ذلك تشغيل وتأمين الموقع، وإدارة الاتصالات، وتطوير الفرص التجارية، وحماية حقوقنا، ومنع سوء الاستخدام وتحسين خدماتنا، شريطة ألا تتجاوز هذه المصالح حقوق وحريات صاحب البيانات

6. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لوظائف الموقع الأساسية والأمان وإدارة التفضيلات والتحليلات وقياس الأداء.

عند تفعيل تقنيات التحليل، قد يتم جمع بيانات لقياس حركة المرور والتفاعل وأنماط الاستخدام وأداء الموقع.

لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

7. مشاركة البيانات الشخصية

نحن لا نبيع البيانات الشخصية.

قد نفصح عن البيانات الشخصية حيثما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول لفئات المستلمين التالية:

• مزودو الاستضافة والبنية التحتية وقواعد البيانات والتخزين وتوصيل المحتوى
• مزودو الأمان ومكافحة سوء الاستخدام والأداء والاستجابة للحوادث
• مزودو التحليلات والتشخيص والدعم الفني
• مزودو الاتصالات والبريد الإلكتروني والرسائل والتفاعل مع العملاء
• المقاولون والمستشارون وشركاء الخدمة والمقاولون من الباطن العاملون نيابة عنا
• المستشارون القانونيون والضريبيون ومدققو الحسابات ومستشارو الامتثال والتأمين والمستشارون المهنيون
• المحاكم والجهات التنظيمية والسلطات العامة وجهات إنفاذ القانون أو أطراف ثالثة أخرى حيثما يكون الإفصاح مطلوبًا أو ضروريًا بشكل معقول بموجب القانون المعمول به

8. التحويلات الدولية

تأسست Kapseller LLC في الولايات المتحدة. قد تتم معالجة البيانات الشخصية في الولايات المتحدة وفي ولايات قضائية أخرى حيث نعمل نحن أو شركاتنا التابعة أو مقدمو خدماتنا.

حيثما يفرض القانون المعمول به شروطًا على التحويلات عبر الحدود، نعتمد على ضمانات مناسبة أو تدابير تعاقدية أو آليات نقل قانونية أخرى.

9. الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول للأغراض الموصوفة في سياسة الخصوصية هذه.

ما لم يتطلب القانون فترة احتفاظ أطول، فإننا نحتفظ عمومًا بسجلات الاتصال والاستفسار والمراسلات وتطوير الأعمال لمدة تصل إلى 5 سنوات بعد آخر تفاعل ذي معنى.

قد يتم الاحتفاظ بالسجلات التقنية وسجلات الأمان والسجلات التشغيلية لفترات أقصر أو أطول حيثما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول.

يتم الاحتفاظ ببيانات التحليلات وفقًا لإعدادات المزود المعمول بها وقيود المنتج والضوابط التقنية.

في نهاية فترة الاحتفاظ المعمول بها، قد نحذف أو نجمع أو نزيل الهوية أو نجعل المعلومات غير قابلة للتعريف، ما لم يكن الاحتفاظ المستمر مطلوبًا أو مبررًا بموجب القانون.

10. الأمان

نطبق ضمانات تقنية وتنظيمية وإدارية معقولة ومناسبة مصممة لحماية البيانات الشخصية من التدمير العرضي أو غير القانوني أو الفقدان أو التغيير أو الكشف غير المصرح به أو الوصول غير المصرح به.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أي موقع أو طريقة إرسال أو قاعدة بيانات أو نظام تخزين بأنه آمن تمامًا أو خالٍ من الأخطاء.

11. خدمات وروابط الأطراف الثالثة

قد يحتوي الموقع على روابط أو تكاملات مع خدمات أو منصات أو أدوات اتصال أو مواقع تابعة لأطراف ثالثة. نحن لسنا مسؤولين عن خصوصية أو أمان أو محتوى أو سياسات أو ممارسات الأطراف الثالثة التي لا نملكها أو نتحكم فيها.

12. الأطفال

الموقع غير موجه للأطفال، ولا نجمع عن علم بيانات شخصية من الأطفال عبر الموقع. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زودنا ببيانات شخصية، يرجى التواصل معنا.

13. حقوقك

بناءً على القانون المعمول به، قد يكون للأفراد حقوق تتعلق بالوصول والتصحيح والحذف والتقييد والاعتراض والنقل وسحب الموافقة.

قد نطلب معلومات ضرورية بشكل معقول للتحقق من الهوية وتقييم نطاق الطلب وحماية حقوق الآخرين والامتثال للقانون قبل اتخاذ إجراء بشأن أي طلب.

قد نرفض أو نقيد أو نفرض رسومًا على طلب حيثما يسمح القانون المعمول به، بما في ذلك الطلبات عديمة الأساس أو المفرطة أو المتكررة أو غير القابلة للتنفيذ تقنيًا.

يمكن إرسال الطلبات إلى: the contact address listed below

14. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عندما نفعل ذلك، سنراجع تاريخ “آخر تحديث” أعلاه. تصبح أي نسخة محدثة سارية المفعول عند نشرها على الموقع.

15. الاتصال

للأسئلة أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية، تواصلوا مع:

Kapseller LLC