شروط الخدمة

1. معلومات الشركة

Kapseller LLC هي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجّلة في ولاية وايومنغ بالولايات المتحدة.

Kapseller LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, United States.

البريد الإلكتروني: info@kapseller.com

2. منتجاتنا

تقوم Kapseller LLC بتصميم منتجات المنصات الرقمية وبنائها وامتلاكها وتشغيلها.

قد تشمل منتجاتنا أدوات برمجية وملفات تعريف عبر الإنترنت وميزات لإدارة القوائم وأدوات للاكتشاف وأدوات للتوافر وميزات لإدارة الحساب وخدمات رقمية أخرى.

Tutoryum هو أحد منتجاتنا. Tutoryum هي منصة قوائم واكتشاف تعليمية قائمة على البرمجيات للمعلمين والمؤسسات.

اشتراكات Tutoryum مخصّصة للوصول إلى أدوات المنصة الرقمية من Kapseller. وهي ليست مدفوعات مقابل دروس خصوصية أو تعليم صفّي أو خدمات بشرية أخرى يقدّمها المعلمون.

3. حسابات المستخدمين

قد تحتاج إلى إنشاء حساب لاستخدام منتجات أو ميزات معيّنة.

أنت مسؤول عن الحفاظ على دقة معلومات حسابك وأمانها وتحديثها. وأنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم ضمن حسابك.

يجوز لنا تعليق الوصول إلى حساب أو تقييده إذا اعتقدنا بشكل معقول أنه يُستخدم بما يخالف هذه الشروط أو القانون المعمول به أو سياسات المنصة أو قواعد الدفع أو متطلبات الأمان.

4. القوائم ومحتوى المستخدمين

قد يتمكّن المستخدمون من إنشاء ملفات تعريف وقوائم وأوصاف ومعلومات توافر ومعلومات برامج تعليمية وصور ومستندات أو محتوى آخر.

أنت مسؤول عن دقة أي محتوى ترسله وقانونيته واكتماله.

يجب ألّا ترسل محتوى زائفًا أو مضلّلًا أو غير قانوني أو منتهِكًا أو مسيئًا أو تمييزيًا أو ضارًا أو شبيهًا بالبريد المزعج أو غير لائق بأي شكل آخر.

يجوز لنا مراجعة القوائم أو المحتوى أو تحريرها أو رفضها أو إزالتها أو تعليقها أو تقييدها عندما نعتقد بشكل معقول أن ذلك ضروري لأسباب تتعلق بالسلامة أو الامتثال أو مراقبة الجودة أو منع الاحتيال أو لأسباب قانونية أو لسلامة المنصة.

5. عدم ضمان النتائج

لا تضمن Kapseller أن أي ملف تعريف أو قائمة أو ميزة في المنتج ستحقّق مشاهدات أو عملاء محتملين أو طلابًا أو عملاء أو حجوزات أو إيرادات أو أي نتيجة محدّدة.

قد يعتمد الاكتشاف والظهور وتفاعل المستخدمين على عوامل عديدة، منها مرشّحات البحث والموقع والفئة والتوافر وجودة القائمة والطلب والمنافسة وقواعد المنصة.

6. مسؤولية المعلمين والمؤسسات

يتحمّل المعلمون والمؤسسات مسؤولية الخدمات والبرامج والدروس والمؤهلات والتوافر والأسعار والادعاءات والاتصالات التي يقدّمونها خارج اشتراك المنصة الرقمية الخاص بـ Kapseller.

لا تضمن Kapseller دقة المؤهلات أو الاعتمادات أو المستندات أو الادعاءات التعليمية أو أوصاف الخدمة المقدّمة من المستخدمين.

عند تقديم ميزات التحقّق، قد يقتصر التحقّق على الفحوصات الموضّحة في المنتج ولا يضمن السلوك المستقبلي أو جودة الخدمة أو الأهلية القانونية أو النتائج التعليمية.

7. المدفوعات والاشتراكات

تُقدَّم بعض المنتجات على شكل اشتراكات مدفوعة.

بالنسبة لمشتريات الويب، قد تتم معالجة المدفوعات عبر Paddle، وهي بائعنا المعتمد و«Merchant of Record». ويجوز لـ Paddle حساب الضرائب المطبَّقة وتحصيلها وإصدار مستندات معاملات أو فواتير لمشتريات الويب.

تتم عملية الطلب لدينا عبر بائعنا الإلكتروني Paddle.com. وتُعد Paddle.com هي «Merchant of Record» لجميع طلبات الويب الخاصة بنا. وتتولّى Paddle جميع استفسارات خدمة العملاء وتتعامل مع المرتجعات.

قد تتم معالجة مشتريات تطبيقات الهاتف المحمول، حيثما توافرت، بشكل منفصل عبر Apple App Store أو Google Play بحسب المنصة المستخدَمة.

تُعرض رسوم الاشتراك ودورات الفوترة وقواعد التجديد وخيارات الإلغاء والضرائب المطبَّقة قبل الشراء أو عند الدفع.

8. الضرائب

قد تُعرض الأسعار باستثناء الضرائب ما لم يُذكر خلاف ذلك.

قد يتم حساب الضرائب المطبَّقة، بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة أو ضريبة المبيعات أو ضريبة السلع والخدمات أو ضرائب مماثلة، وتحصيلها عند الدفع من قِبل مزوّد الدفع المعني أو «Merchant of Record».

أنت مسؤول عن تقديم معلومات فوترة وموقع وضرائب دقيقة عند الاقتضاء.

9. الإلغاءات والاستردادات

يجوز للعملاء طلب استرداد خلال 14 يومًا من تاريخ المعاملة بالنسبة لمشتريات الويب المؤهَّلة المعالَجة عبر Paddle. وتُراجَع طلبات الاسترداد وتُعالَج من قِبل Paddle وفقًا لسياسة الاسترداد وشروط المشتري الخاصة بـ Paddle.

نظرًا لأن منتجات Kapseller توفّر وصولًا رقميًا إلى أدوات برمجية وإنشاء القوائم وإدارة الملفات الشخصية والظهور وميزات الاكتشاف، فقد يُرفض الاسترداد أو يُقيَّد بمجرد تفعيل الاشتراك أو القائمة أو الملف الشخصي أو الخدمة الرقمية أو استخدامها أو إتاحتها للعميل، إلا حيثما يقتضي قانون حماية المستهلك الإلزامي أو سياسة «Merchant of Record» المعمول بها خلاف ذلك.

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت لإيقاف التجديدات المستقبلية. ولا ينشئ الإلغاء تلقائيًا استردادًا عن فترة الفوترة الحالية أو السابقة.

قد تتم معالجة مشتريات تطبيقات الهاتف المحمول، حيثما توافرت، عبر Apple App Store أو Google Play؛ وتُعالَج استردادات تلك المشتريات وفقًا لقواعد وإجراءات الاسترداد الخاصة بالمتجر المعني.

تتضمّن سياسة الاسترداد لدينا مزيدًا من التفاصيل.

10. الاستخدام المقبول

يجب ألّا تستخدم منتجاتنا من أجل:

• انتهاك أي قانون أو لائحة معمول بها؛
• تقديم تمثيل زائف لهويتك أو مؤهلاتك أو خدماتك أو انتمائك؛
• نشر محتوى زائف أو مضلّل أو ضار أو غير قانوني؛
• تحميل برمجيات خبيثة أو بريد مزعج أو محتوى مسيء؛
• الإخلال بأمان المنصة أو سلامتها؛
• كشط المنصة أو نسخها أو إجراء هندسة عكسية لها أو إساءة استخدامها؛
• تجاوز ضوابط الدفع أو الاشتراك أو الوصول؛
• استخدام المنصة في الاحتيال أو التحرّش أو نشاط تجاري غير قانوني.

11. تغييرات المنصة

قد نقوم من وقت لآخر بتحديث أجزاء من مواقعنا أو منتجاتنا أو تعديلها أو تعليقها أو إيقافها.

قد نغيّر الميزات أو التصميم أو التسعير أو البلدان المدعومة أو الفئات أو قواعد الإشراف أو عمليات التحقّق أو المتطلبات التقنية عندما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول.

12. الملكية الفكرية

تمتلك Kapseller LLC أو ترخّص البرمجيات والتصميم والعلامات التجارية والهوية والنصوص والرسومات والواجهات وقواعد البيانات وغيرها من المواد المستخدَمة في مواقعنا ومنتجاتنا.

لا يجوز لك نسخ ملكيتنا الفكرية أو تعديلها أو توزيعها أو إعادة بيعها أو استغلالها دون إذن كتابي.

تحتفظ بملكية المحتوى الذي ترسله، لكنك تمنح Kapseller ترخيصًا عالميًا غير حصري وخاليًا من الإتاوات لاستضافة هذا المحتوى وعرضه ومعالجته واستنساخه واستخدامه بالقدر اللازم لتشغيل المنصة وتحسينها وتأمينها والترويج لها.

13. خدمات الأطراف الثالثة

قد تستخدم منتجاتنا خدمات أطراف ثالثة للاستضافة والتحليلات والمدفوعات والأمان والاتصالات وبنية قواعد البيانات وأغراض تشغيلية أخرى.

قد يكون لخدمات الأطراف الثالثة شروطها وسياسات خصوصيتها الخاصة.

14. التعليق والإنهاء

يجوز لنا تعليق الوصول إلى منتجاتنا أو تقييده أو إنهاؤه إذا اعتقدنا بشكل معقول أن:

• أنك خالفت هذه الشروط؛
• أن محتواك أو نشاطك يخلق خطرًا قانونيًا أو أمنيًا أو احتياليًا أو متعلقًا بالدفع أو بالسمعة؛
• أن دفعة فشلت أو أن اشتراكًا أُلغي؛
• أننا مُلزَمون بذلك بموجب القانون أو من قِبل مزوّدي الدفع أو متاجر التطبيقات أو الجهات التنظيمية أو المحاكم أو السلطات المختصة؛
• أن استمرار الوصول قد يضر بالمستخدمين أو بـ Kapseller أو بسلامة المنصة.

15. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم منتجاتنا على أساس «كما هي» و«حسب توافرها».

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا نضمن توافرًا متواصلًا أو تشغيلًا خاليًا من الأخطاء أو نتائج تجارية محدّدة أو تفاعل المستخدمين أو ترتيبًا في البحث أو إيرادات أو نتائج تعليمية أو التوافق مع كل جهاز أو نظام.

16. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون Kapseller LLC مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية أو عن خسارة الأرباح الناشئة عن استخدامك لمنتجاتنا.

لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن المطالبات المتعلقة باشتراك مدفوع المبلغ المدفوع لـ Kapseller أو لبائعها المعتمد عن الاشتراك المعني خلال الأشهر الثلاثة السابقة لنشوء المطالبة، ما لم يقتضِ القانون المعمول به خلاف ذلك.

17. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية وايومنغ بالولايات المتحدة، بصرف النظر عن قواعد تنازع القوانين، ما لم تقتضِ قوانين حماية المستهلك الإلزامية في بلدك خلاف ذلك.

18. تغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر.

ستُنشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة بتاريخ «آخر تحديث» جديد. ويعني استمرارك في استخدام منتجاتنا بعد التحديث أنك تقبل الشروط المحدّثة.

19. اتصل بنا

للأسئلة حول هذه الشروط، تواصل معنا:

Kapseller LLC